弊社は、お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス等）を取得・利用させていただいております。 弊社は、個人情報を保護することが事業活動の基本であるとともに重大な責務であると認識し、この責務を果たすために、次の方針のもと、個人情報を取り扱います。 　 　 （1） 弊社は、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。 　 　 （2） 弊社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、利用目的をお知らせいたします。 　 　 （3） 弊社は、お知らせした目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。 　 　 （4） 弊社は、あらかじめお客様からご了解をいただいている場合、業務を委託する場合などの法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。 　 　 （5） 弊社は、お客様がご自身の個人情報の照会などを希望され、担当の窓口にご連絡いただいた場合は適切に対応させていただきます。 　 　 （6） 弊社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。 　 　 （7） 弊社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。 　 　 　 　 　 具体的には、以下の内容に従って個人情報等の取り扱いをいたします。 利用目的等 弊社は、定款に定める建築工事の請負等の事業を行うことに伴い、各種申し込みの受付・営業・設計・工事・サービス提供等の機会に、直接または業務委託先等を通じて、さらに電話帳・住宅地図等の刊行物等により、事業遂行にあたり必要となる個人情報を取得いたします。 これらの個人情報は次の目的で利用させていただきます。また、保有個人データの利用目的も同様です。 　 　 �@ 契約締結前の段階で取得する個人情報 　 　 　 ・商品、サービスのお知らせとPR 　 　 　 ・住宅プランの提供 　 　 　 （敷地調査、官公庁への相談・調査、法令にもとづく調査、図面の作成、農地転用・開発許可等の申請、各種申請書類の作成および申請、事業提案等の各種提案、見積書等の作成、資金計画、各種ローン申し込み等） 　 　 　 ・キャンペーン、フェアー、イベント、セミナー等のご案内 　 　 　 ・電子メールの配信サービス、定期刊行物等の発送 　 　 　 ・商品モニターのお願い 　 　 　 ・統計資料の作成、マーケティングデータとしての利用 　 　 　 ・領収書、諸経費清算書等の発行 　 　 　 ・お問い合わせへの回答、必要に応じたお客様とのご連絡 　 　 　 ・ご意見やご感想の提供のお願い 　 　 　 （お客様の満足度を把握するため等のアンケート調査の実施等） 　 　 　 ・不動産の仲介・賃貸・管理の情報提供と営業活動 　 　 　 ・その他、上記に付帯・関連する業務、定款に定める事業目的の実施 　 　 　 �A 契約締結の段階で取得する個人情報 　 　 　 ・工事請負契約または売買契約上の業務 　 　 　 （お客様の住宅建築等） 　 　 　 ・建築士事務所としての業務 　 　 　 ・祭祀（地鎮祭・上棟祭・入魂祭）の実施 　 　 　 ・商品、サービスのお知らせとPR 　 　 　 ・住宅プランの提供 　 　 　 （敷地調査、官公庁への相談・調査、法令にもとづく調査、図面の作成、農地転用・開発許可等の申請、各種申請書類の作成および申請、事業提案等の各種提案、見積書等の作成、資金計画、各種ローン申し込み等） 　 　 　 ・キャンペーン、フェアー、イベント、セミナー等のご案内 　 　 　 ・電子メールの配信サービス、定期刊行物等の発送 　 　 　 ・各種ご案内 　 　 　 （ぱなぱな倶楽部、オーナーズ倶楽部への入会申し込み等） 　 　 　 ・商品モニターのお願い 　 　 　 ・統計資料の作成、マーケティングデータとしての利用 　 　 　 ・損害保険代理業、生命保険の募集に関する業務 　 　 　 ・領収書、諸経費精算書等の発行 　 　 　 ・お問い合わせへの回答、必要に応じたお客様とのご連絡 　 　 　 ・ご意見やご感想の提供のお願い 　 　 　 （お客様の満足度を把握するため等のアンケート調査の実施等） 　 　 　 ・会計監査上の確認作業 　 　 　 ・不動産売買・仲介・賃貸・管理の契約上の業務 　 　 　 ・その他、上記に付帯・関連する業務、定款に定める事業目的の実施 　 　 　 �B 引き渡し後の段階で取得する個人情報 　 　 　 ・アフターメンテナンスの実施 　 　 　 ・保証書に定める保証内容の実施 　 　 　 ・リフォームの提案、実施 　 　 　 ・建築士事務所としての業務 　 　 　 ・商品、サービスのお知らせとPR 　 　 　 ・キャンペーン、フェアー、イベント、セミナー等のご案内 　 　 　 ・電子メールの配信サービス、定期刊行物等の発送 　 　 　 ・各種ご案内 　 　 　 ・商品モニターのお願い 　 　 　 ・統計資料の作成、マーケティングデータとしての利用 　 　 　 ・領収書、諸経費精算書等の発行 　 　 　 ・お問い合わせへの回答、必要に応じたお客様とのご連絡 　 　 　 ・ご意見やご感想の提供のお願い 　 　 　 （お客様の満足度を把握するため等のアンケート調査の実施等） 　 　 　 ・会計監査上の確認作業 　 　 　 ・その他、上記に付帯・関連する業務、定款に定める事業目的の実施 　 　 　 　 　 また、弊社は、これらの業務を円滑に進めるため、業務の一部または全部を委託し、これらの業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合には、弊社はこれらの業務委託先との間で、個人情報の取り扱いに関する契約を締結する等、適切な監督を行います。 安全管理対策 弊社は、個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報の外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流出等への危険防止に対する合理的かつ適切な安全管理対策を行っています。 また、従業者に対しては、権限のない者がアクセスできない環境を設定するとともに、ルールの制定・教育・誓約書の提出等を通じて、情報セキュリティの周知徹底を実施しています。 第三者への開示・提供 弊社は、「1．利用目的等」に記載した「業務委託先への提供の場合」および以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。 　 　 �@ お客様の同意がある場合。 　 　 �A 統計的なデータ等、お客様個人を識別することができない状態で開示・提供する場合。 　 　 �B 法令にもとづき開示・提供を求められた場合。 　 　 �C 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。 　 　 �D 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を実施することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。 　 　 �E 「4．個人情報の共同利用」に掲げる者に対して提供する場合。 　 個人情報の共同利用 弊社は、パナホーム株式会社との間で、お客様の個人データを共同利用いたします。 　 　 �@ 共同して利用する個人データの項目 　 　 　 お客様の氏名、住所、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、勤務先、勤続年数、年収、住宅地図、口座番号、借入金内容、保険加入状況、ご家族構成・情報・年齢、建物の建築時期・図面・写真 　 　 �A 利用する者の利用目的 　 　 　 ・上記「1．利用目的等」と同じ。 ・ お客様に対するサービスを共同で実践するため。 　 開示 弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な時期および範囲で回答いたします。 訂正・削除等 弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で、情報の訂正、追加または削除をいたします。 利用停止・消去 弊社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で、利用停止または消去をいたします。 これらの情報等の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご了承願います。 なお、関係法令にもとづき保有しております情報につきましては、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。 お客様情報に関する受け付け、お問い合わせ先 弊社の保有個人データに関する、上記「5．6．7．」のお申し出およびその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口にて承っております。 　 　 ※ 弊社において対応が必要な場合は、パナホーム株式会社からの連絡に基づき、適切に対応いたします。 　 パナホーム株式会社　個人情報お問い合わせ窓口 〒560−8543　大阪府豊中市新千里西町1丁目1番4号 ＴＥＬ　0570−087−460 ※全国どこからでも市内通話料金でご利用いただけます。 ※お電話によるお問い合わせの受付時間は、平日の9時から17時25分までとなっております。 privacy@info.panahome.co.jp このページのトップに戻る