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May5

I様(神戸市)

中古住宅

縁ある物件で実現した、希望通りのリフォーム。

住まいを総合的にプロデュースするパナホーム兵庫は、数年前から中古住宅のリユース事業にも積極的に取り組んでいます。今回ご紹介するI様は、そのお客様。中古のマンション物件を購入され、当社施工のリフォームで、理想の住まいを実現されました。

満足度97%をいただきました。

十数年ぶりに再び巡り会う。

2018年末、I様は住み替えのため、物件探しを始められました。お子様3人の成長と共に、当時お住まいだった分譲マンションが手狭になったことと、奥様のご実家の近くに移りたいというのが主な理由でした。
それからしばらくして、インターネットで物件を探しておられたご主人が、希望を満たす中古マンションを見つけられました。それは、十数年前にI様ご夫妻が購入を検討された物件でした。「当時は私達も若く、高価で手が出ませんでした。それが予算内で売りに出て、しかもリフォーム前という状態だったので、『これだ!』と思いました」。
「ただ、その物件にはパナホーム兵庫によるリフォーム施工という条件が付いていて、少し戸惑いました。最初、パナホーム兵庫とマンションリフォームが結びつかなかったんです」とご夫妻。
当社の役割は、単に物件を売買するのではなく、ご満足いただける住まいとしてご提供すること。もちろんリフォームにも揺るぎない自信を持っており、それをご理解いただくために、担当者はI様にプレゼンテーションを行いました。

イメージの具体化で成功へ…。

パナホーム兵庫では、ご家族のご要望を綿密にお聞きし、その内容を忠実にプランに落とし込みながら、独自のアイデアやノウハウを付加してプレゼンテーションに臨みました。「内容もさることながら、担当者の熱意に打たれました。この方なら、私達の希望を叶えてくれると信じ、購入を決めました」と奥様は当時を振り返られました。
しかし、ご夫妻の熱意は、その何倍にも及ぶものでした。ご新居に置かれる家具や家電の現寸サイズの紙を用意し、現場に配置して大きさを確認されたり、毎週末に大阪のショールームに足を運んで、内装や水回りの設備の実物をご覧になったり…。また、ご希望の製品は品番や型番で指定され、天井の照明の位置などは寸法まで示されました。「色々と考えるのが好きですし、数値で指定した方が間違いないし、施工する方もやりやすいと思いまして…」とご主人。
プラン確定までご夫妻にとって忙しい日々が続きましたが、具体的な情報を提供いただいたおかげで、施工は非常にスムーズに運び、I様のイメージ通りのリフォームが完成しました。
お引き渡しからちょうど2年が経過しましたが、「今の住まいには、とても満足しています。居心地の良さを目指したリフォームでしたが、その通りになりました」とご夫妻。成功の要因は、お二人の熱意と当社スタッフの熱意が重なり、同じゴールに向かって突き進めたこと。
縁ある物件をリフォームし、新たなお住まいを創り上げるという、リユースストーリーが紡がれました。

担当

佐藤浩亨(営業)・福井 健(工事)(写真左から)

I様邸のリフォームは、ご夫妻のイメージが具体的で、ご要望の意図も明快だったので、全てが円滑に運びました。工事に携わらせていただいた2ヶ月間はとても楽しく、お引き渡しでは感慨ひとしおでした。また、奥様には新築を希望されるご同僚をご紹介いただき、とても感謝しております。


浴室以外、全てに手を加えられたI様のマンション。特にリビングの居心地よさにこだわられました。

デザイン性と作業性を追求したおしゃれなキッチンは、奥様のお気に入りです。

廊下の収納は2倍に拡大。ご主人の釣竿や脚立など、長尺物も余裕で収まります。

「とても快適」とおっしゃるI様ご夫妻。奥様のご実家が近くなり、お子様達も「気軽に遊びに行ける」とお喜びです。

担当

佐藤浩亨(営業)・福井 健(工事)(写真左から)

I様邸のリフォームは、ご夫妻のイメージが具体的で、ご要望の意図も明快だったので、全てが円滑に運びました。工事に携わらせていただいた2ヶ月間はとても楽しく、お引き渡しでは感慨ひとしおでした。また、奥様には新築を希望されるご同僚をご紹介いただき、とても感謝しております。

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