O様(姫路市)
2年半前にマイホームを実現されたO様。2人目のお子様の誕生を機に、ご希望を全て叶える住まい創りを成し遂げられました。それを支えたのは、多くの展示場をご覧になって得られた情報と知識。そして、パナホーム兵庫担当者との信頼関係でした。
満足度100%をいただきました。
O様の住まい創りのきっかけは、奥様が始められた住宅展示場巡りでした。「2人目の子供を妊娠している最中、家でじっとしていたくなかったんです」。
当時、奥様が訪問された展示場は十数棟。各ハウスメーカーの担当者と顔見知りになるほどだったそうですが、この時はまだ計画は具体化していませんでした。
出産を終えられた後も、奥様は展示場巡りを継続されました。そして、どんどん知識も深まり、住まい創りに対する意欲も高まっていったそうです。
そんな中、奥様は当社のイベントに参加されることになりました。「もともとパナソニックホームズには関心があったのですが、実際に展示場を見てとても気に入りました。営業の方が親身に話を聞いてくださって印象も良かったし、その後の対応がどこよりも早かったですね」。
ただ、奥様はパナソニックホームズに対して高価なイメージをお持ちで、土地の購入から考えると、当社での建築は不可能に思われたそうです。「でも、担当の方が『大丈夫です』と胸を張って言われるので、話を進めることにしました」。
O様のご主人が、パナソニックホームズを選ばれた最大の理由は耐震性でした。「南海トラフ地震が懸念されるなか、耐震性は絶対条件。大地震の際に家族を守れる家でなくてはなりません。その点、パナソニックホームズの耐震性は業界屈指で、強さに惹かれました。それに、担当者がとても良かった。この人ならイメージ通りに建ててくれると思えたんです」。
一方、奥様は、建築後のメンテナンスコストを抑えられるパナソニックホームズオリジナルの「キラテックタイルが決め手になった」と仰います。「最初、タイルは今っぽくないと思っていたのですが、再塗装不要で長期間美しいままという話を聞いて、すっかり気持ちが変わりました。それに飽きのこないデザインも良いですね」。
プランニングに際してO様は、20帖以上のLDK、スムーズな家事動線、水回りの使い勝手の良さ、掃除のしやすさなどをリクエスト。パナホーム兵庫では、ご夫妻と綿密に擦り合わせを行い、創意工夫を凝らして、これらを具現化しました。
O様のご新居が完成して2年半が過ぎますが、「限られた敷地と予算の中で、要望の全てを盛り込んでもらえ、大満足の住まいになりました。不満はひとつもないです!」と、ご夫妻は笑顔で断言されました。
小東武典(工事)・藤木信孝(営業)・井上玲子(設計)(写真左から)
ご予算をはじめ、色々な条件の中でO様のご要望を叶えるために、考えを尽くして提案させていただきました。また、営業担当の私がご夫妻と同世代、しかも自宅を建てたばかりで、そんな経験を生かすことができたことも、ご満足につながったのではないかと思います。(藤木)
小東武典(工事)・藤木信孝(営業)・井上玲子(設計)(写真左から)
ご予算をはじめ、色々な条件の中でO様のご要望を叶えるために、考えを尽くして提案させていただきました。また、営業担当の私がご夫妻と同世代、しかも自宅を建てたばかりで、そんな経験を生かすことができたことも、ご満足につながったのではないかと思います。(藤木)